Эксклюзивный договор с агентством недвижимости — в чем суть

На мировом рынке недвижимости давно существует традиция — посредники предпочитают заключать с клиентами эксклюзивный договор на оказание услуг. Добрался этот тренд и до России. В этой статье разберемся, что такое эксклюзивный договор с агентством недвижимости, в чем его суть и как расторгнуть такое соглашение, если клиент разочаруется в качестве обслуживания.

Что такое эксклюзив

Это соглашение о преимущественном праве работы риэлтора или агентства по продаже (покупке) объекта недвижимого имущества с конкретным клиентом. Стоит отметить, что это обязательство двустороннее. В рамках соглашения продавец (покупатель) недвижимости полностью доверяет посреднику, который, в свою очередь, обязуется организовать сделку:

в установленный срок,
с максимальной юридической поддержкой,
с гарантией согласованного результата,
за определенный гарантированный дисконт.

Я, как и многие мои коллеги, считаю, что эксклюзивный договор на продажу с агентством недвижимости — это вовсе не главное условие плодотворного взаимодействия с клиентом. По сути, ни один договор не дает 100% гарантии, что соглашение будет исполнено. По-моему, лучшей гарантией является не эксклюзив, а уровень оказания услуг, профессионализм команды, скорость и прочие качества.
Алексей Пономарев
Эксперт по недвижимости Центра Недвижимости БЕЛЫЙ ДОМ

Стоит ли заключать эксклюзивный договор с агентством недвижимости

Многие собственники ошибочно полагают, что если сообщить нескольким агентам о продаже недвижимости, то за реализацию сделки одновременно возьмутся разные компании. Соответственно, таким образом возрастет вероятность скорейшего выхода на подписание договора.

На самом деле все будет выглядеть по-другому: агентства и частники обязательно внесут сведения о продаваемом объекте в свои базы, но запуска рекламной кампании, юридической проверки, переговоров и прочих этапов не будет. Это проверенный факт.

Если же клиент заключает эксклюзивный договор с агентством недвижимости, то последнее берет на себя определенную условиями соглашения ответственность. Иными словами, возникает ясная мотивация для оказания качественных услуг в законной плоскости.

Как собственники жилья относятся к эксклюзиву

На этот вопрос нет однозначного ответа. Существует часть клиентов, которые настаивают на заключении эксклюзивного соглашения, усматривая в этом некую гарантию безопасности. С другой стороны, есть категория людей, предпочитающих стандартные соглашения. Причем, как показывает практика, далеко не всегда такими клиентами руководит экономия или недоверие — просто им так комфортнее.

Так что, значит эксклюзивный договор с агентством недвижимости — это не очень хорошая идея? Вовсе нет. Эксклюзив — это не плохо и не хорошо, просто стороны вправе договариваться о сотрудничестве в удобных для них рамках.

Некоторые агенты принуждают клиентов заключать эксклюзивные соглашения, аргументируя это том, что это такой цивилизованный метод отношений между заказчиком и исполнителем. Однако известны случаи, когда «привязанный» эксклюзивом клиент, подписавший соглашение под давлением, оказывался в итоге недоволен работой посредника и давал нелестный отзыв, хотя сделка была организована на высшем уровне и в короткие сроки. По этой причине настаивать на заключении эксклюзивного договора с агентством недвижимости на продажу или покупку жилья порой бессмысленно.
Алексей Пономарев
Эксперт по недвижимости Центра Недвижимости БЕЛЫЙ ДОМ

Как расторгнуть соглашение

Законом «О защите прав потребителей», а риэлтор оказывает услуги потребителю в сфере недвижимости, гарантируется признание недействительными условий соглашения, которые ущемляют права потребителя.

Клиент может в любое время отказаться от предоставляемых услуг и расторгнуть эксклюзивный договор с агентством недвижимости, но при условии полного возмещения всех понесенных компанией расходов (на рекламную кампанию, связь, транспорт и так далее). Обязательное условие при этом — все расходы должны подтверждаться документально.

Несколько аргументов в поддержку эксклюзива

И все же сколько бы ни было аргументов за и против эксклюзива, он обеспечивает ряд преимуществ:

Для клиента — что сделка будет заключена на самых выгодных условиях. Например, если продавец обратился одновременно к двум риэлторам, то для них единственным способом закрыть сделку является демпинг. Каждый старается предложить объект дешевле, чем у конкурента. В результате получается, что клиент собственными руками снижает стоимость своего имущества.
Для агентства — эксклюзивный договор на продажу недвижимости стимулирует на то, чтобы приложить максимум усилий. Например, Центр недвижимости «Белый дом» и другие надежные компании Москвы обладают значительными информационными и административными ресурсами и может направить на реализацию сделки такие средства, которые клиент себе позволить не может.

При условии, что проведена профессиональная оценка и назначена справедливая цена, с документами работали сильные юристы, а переговоры провел опытный риэлтор, эксклюзив обеспечивает почти стопроцентный успех. Такое соглашение может быть реализовано в течение месяца и меньше.

И в завершение темы — рекомендация для тех, кто с опаской относится к заключению эксклюзивного договора с агентством недвижимости. Будьте предельно внимательны при выборе риэлтора! В Москве велик риск попасть в руки непрофессионалов, неспособных достойно представлять интересы клиента на рынке, и даже квартирных мошенников. Поставьте свои интересы под надежную защиту.

Возможно, вас заинтересует:

Как снять обременение с квартиры
Какие документы нужны продавцу для срочного выкупа квартиры
Роль оценки недвижимости при срочном выкупе